Gestionamos los e-shops, aplicando estrategias comerciales y de marketing para potenciar las ventas. Ejecutamos todo el circuito de venta integrando las operaciones, stock, facturación, procesamiento, garantizando la satisfacción del cliente final.
Operación y Gestión
Operación de los portales e-commerce propios, MercadoLibre, Amazon y otros marketplaces. Monitoreo de publicaciones y control de stock. Control de múltiples páginas y sitios desde un solo sistema de administración. Gestión de usuarios administradores. Carga sistematizada de contenidos en distintos formatos
Catalogación
Análisis del catalogo de productos a la venta, categorización, filtros, imágenes. Carga y mantenimiento de los productos en los distintos sitios del cliente. Cuentas de clientes con múltiples opciones. Rastreo de pedidos desde la cuenta del cliente para el seguimiento de los componentes
Precios
Control de listas de precios por artículo o por grupo de usuario. Normas avanzadas para precios y soporte para precios múltiples y especiales, que contienen diferentes listas de precios como talles y colores, tamaños, entre otros.
Coordinación y seguimiento entre áreas
Monitoreo de pedidos, relacionamiento con el cliente y sus áreas involucradas, planificación de campañas, implementación de cambios y actualizaciones
Customer Service
Nuestro experimentado equipo está altamente capacitado y entrenado para el relacionamiento y la fidelización de los usuarios. Es monitoreado 24/7 y evaluado por un sistema de gestión de calidad.
Gracias a estos recursos optimizamos los canales 360° para dar soluciones ágiles, priorizando la conversación con el usuario y la información del cliente.
¿Cómo te ayudamos?
+5491136746727 - info@e3stores.com
